É fato que a comunicação entre os funcionários de uma empresa – seja ela qual for – e o responsável por ela, deve ser efetiva e fácil não é mesmo? E o mesmo acontece com condomínios e prédios. Para que todos estejam seguindo um padrão, é necessário que esse chefe/síndico determine regras e posturas para os profissionais, assim não haverá chances de duplo sentido de comunicação. Estas regras precisam ser claras e objetivas para que todos a sigam rigorosamente. Se você deseja saber como fazer para estabelecer e treinar o novo profissional, fique ligado que nós te ensinaremos.

Se você deseja incluir uma rotina no dia-a-dia do profissional novo, estabeleça qual será ela e o que ele terá de fazer para acompanhar isso. Mas como fazer isso da maneira correta? Não é muito difícil, basta você fazer uma lista simples com as regras e funções. Dessa forma ele sempre saberá o que fazer e como agir diante de situações inesperadas e claro, explique a ele ponto a ponto para não restar dúvidas do que será feito todos os dias e qual será a conduta que ele deve seguir. Comece pelos pontos mais simples, como a boa apresentação, a abordagem gentil, os cumprimentos com todos e depois avance para as coisas importantes como as regras do condomínio, os procedimentos e a segurança do local.

Após isso, fale sobre a identificação dos visitantes - e prestadores de serviço – como ela será feita e quais ações realizar.  Depois de todo o “treinamento”, fale o quão importante é manter a discrição e não comentar sobre o trabalho e a rotina dos moradores. Depois que o profissional foi treinado e instruído sobre o que fazer, ficará mais fácil desempenhar o seu papel, não é mesmo? Esse procedimento deve ser feito independentemente se o profissional for terceirizado ou próprio, é importante que o responsável pelo local passe exatamente as instruções do local e os procedimentos a serem tomados. Isso poderá impedir que problemas surjam e acabe se tornando algo maior.

Mas para que o profissional tenha foco e gosto pelo trabalho, proporcione um ambiente condizente e correto para ele trabalhar. Assim, não haverá reclamações e ele fará um trabalho melhor do que se estivesse descontente. Se você é o responsável pelo prédio e não sabe o que fazer, a melhor dica é contratar uma empresa de portaria e limpeza afinal, como será terceirizado, muitos problemas serão evitados e os custos diminuirão. Quer saber mais? Que bom! Fique por dentro das novidades pelo nosso blog.